Sistem de ticketing care continuă să funcționeze chiar și fără internet.
Fiecare autovehicul primește un tichet termic cu număr unic, serviciu, preț și ora înregistrării. Locația poate opera integral offline, iar platforma centrală sincronizează prețurile, utilizatorii și istoricul tichetelor pentru toate punctele de lucru.
De la intrarea mașinii până la finalizarea lucrării, întregul proces este urmărit într-un singur sistem.
De la intrare la finalizarea lucrării.
Înregistrarea autovehiculului
Operatorul caută clientul după numărul de înmatriculare. Pentru un client nou, numărul și tipul autovehiculului sunt înregistrate în câteva secunde, de pe telefon, tabletă sau calculator.
Interfața este în limba română și se adaptează automat oricărui ecran.
Selectarea serviciului
Prețul este calculat automat pe baza matricei dintre tipul autovehiculului și operațiunea aleasă. De exemplu, un SUV cu serviciu de curățare interioară primește tariful stabilit central pentru acea combinație.
Astfel, prețurile sunt aplicate consecvent în toate locațiile, fără calcule manuale sau interpretări diferite între operatori.
Emiterea și tipărirea tichetului
Printr-o singură apăsare, sistemul creează tichetul și îl trimite către imprimanta Zebra din rețeaua locală.
Tichetul include ID-ul unic, numărul de înmatriculare, tipul vehiculului, serviciul, prețul și ora emiterii. Operațiunile de tipărire nereușite sunt reluate automat de până la trei ori, iar orice tichet poate fi retipărit ulterior.
Urmărirea lucrării
Fiecare tichet este atribuit unui lucrător și trece printr-un flux clar de statusuri: Emis → În lucru → Finalizat.
Fiecare angajat vede lucrările care îi sunt repartizate, iar toate modificările sunt sincronizate automat cu evidența centrală atunci când conexiunea este disponibilă.
Conexiunea la internet poate cădea. Activitatea spălătoriei continuă.
Datele operaționale rămân la locație
Fiecare spălătorie rulează pe o bază de date locală, instalată pe un echipament dedicat. Tichetele, clienții, prețurile și tipărirea funcționează integral fără internet.
Astfel, operațiunile de la intrare continuă fără întreruperi, indiferent de starea conexiunii.
Sincronizare bidirecțională automată
La fiecare cinci minute, sau la intervalul configurat, tichetele și clienții noi sunt transmiși către platforma centrală, iar statusurile, utilizatorii și listele de prețuri sunt actualizate local.
Dacă legătura se întrerupe, sincronizarea se reia automat imediat ce internetul revine. Fiecare rulare este înregistrată în jurnal, cu rezultatul complet.
Administrare centralizată
Prețurile, utilizatorii și regulile operaționale se gestionează o singură dată, din platforma centrală.
Modificările sunt distribuite automat către toate locațiile și aplicate local, fără configurări repetate.
Pregătit pentru mai multe locații
Fiecare punct de lucru are propriul token de acces și propriul jurnal de sincronizare.
La deschiderea unei locații noi, este necesar doar un echipament dedicat și configurarea accesului. Datele sunt apoi integrate automat în același cont central.
Monitorizarea stării fiecărei locații
Pentru fiecare punct de lucru vezi ultima sincronizare, numărul de înregistrări transmise și primite, precum și eventualele erori.
Problemele de conectivitate, echipamentele indisponibile sau imprimantele care nu mai răspund sunt identificate rapid, fără verificări manuale.
Hardware simplu și fiabil
Fiecare locație are nevoie de un echipament compact și de o imprimantă termică Zebra conectată la rețea.
Serviciile sunt monitorizate și repornite automat, iar backupurile locale rulează periodic, cu o politică de păstrare configurabilă.
Rulează zilnic într-o spălătorie auto reală.
Instalarea de referință este utilizată într-o spălătorie manuală din România. Dashboardul local afișează în timp real starea imprimantei, joburile aflate în așteptare și momentul ultimei sincronizări, iar operatorii lucrează integral în limba română, de pe telefon sau tabletă.
Sistemul este dezvoltat integral de noi — de la echipamentul instalat la intrare până la platforma centrală. Nu depinzi de un furnizor extern, de un abonament SaaS plătit în valută sau de o integrare pe care nu o poți controla.
Ne ocupăm de instalare, configurăm serviciile și tarifele specifice operațiunii tale și instruim personalul înainte de punerea în funcțiune.
Întrebări frecvente.
Ce se întâmplă dacă se întrerupe conexiunea la internet?
Activitatea spălătoriei continuă fără întreruperi. Tichetele, tipărirea, datele clienților și tarifele sunt disponibile local și nu depind de conexiunea la internet.
Când conexiunea revine, sincronizarea se reia automat, iar toate operațiunile efectuate între timp sunt transmise către platforma centrală.
Pot administra mai multe locații?
Da. Sistemul este conceput pentru operarea mai multor locații dintr-un singur cont central.
Fiecare punct de lucru are propriul acces securizat, iar prețurile, utilizatorii, clienții și tichetele sunt sincronizate automat. Pentru fiecare locație poți vedea separat starea sistemului și istoricul sincronizărilor.
Ce echipamente sunt necesare?
Fiecare locație are nevoie de un echipament compact, din clasa Raspberry Pi, și de o imprimantă termică Zebra conectată la rețeaua locală.
Livrăm echipamentele configurate și pregătite pentru utilizare. După conectarea la alimentare și la rețea, sistemul poate fi pus în funcțiune în aceeași zi.
Personalul trebuie instruit?
Da, însă fluxul este simplu și ușor de învățat: operatorul caută numărul de înmatriculare, selectează serviciul și tipărește tichetul.
Instruirea este inclusă în procesul de instalare și poate fi finalizată într-o singură tură de lucru. Accesul pe bază de roluri permite fiecărui angajat să vadă doar informațiile și funcțiile de care are nevoie.
Aceeași abordare, adaptată altor procese operaționale.
Stații industriale de etichetare
Două imprimante Zebra, o interfață tactilă simplă și un catalog centralizat — pentru etichetarea rapidă și corectă a produselor, fără introducere manuală a datelor.
Soluția rulează pe hardware compact, în rețeaua locală, fără costuri recurente de licențiere software.
Vezi soluțiaAi un alt proces de automatizat?
Sistemul de ticketing pentru spălătorii auto este o platformă dezvoltată integral de noi. Aceeași arhitectură poate fi adaptată pentru vulcanizări, service-uri auto, curățătorii sau alte operațiuni cu servicii, personal și fluxuri repetitive.
Vezi platformele personalizateDigitalizează spălătoria fără să depinzi de internet.
Livrăm echipamentele configurate, adaptăm matricea de servicii și tarife, instalăm sistemul și instruim personalul într-o singură tură de lucru.
Spune-ne câte locații ai și cum funcționează procesul tău actual.
